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# 常见问题指南

## 常见问题指南

### 客户端无法登录

请参阅：[连不上排查指南](https://help.lelian.fun/zh/article/6le5lin5lik77yf5lia56h5pce5a6a5o6s5pl-1va91gg/)

### 提现没到账

提现需要发工单申请，申请后 48 小时内到账。若仍未到账，请联系客服处理。

### 一个账号可以登录几台设备？

账号可登录的设备数量不限，但**同时在线的设备数有限制**，具体因套餐而异，详见套餐购买页。

### 账户余额如何使用？

账户余额可用于**抵扣套餐费用**，付款时**自动扣除**。

余额主要来源于**佣金收入**：当他人通过你的邀请码注册并购买套餐后，你将获得相应的佣金分成。如需使用佣金，请前往官网「**我的邀请**」页面，点击「**佣金划转**」，即可将佣金转入账户余额。

### 如何重置密码？

请参阅：[密码重置教程](https://help.lelian.fun/zh/article/5aac5l2v6yen572u5ag56cb77yf-9njl74/?bust=1770606556878)

### 套餐升级与更换说明

请参阅：[套餐升级与更换说明](https://help.lelian.fun/zh/article/iowllmkkownhe6ps4juabtoanouivtoayjg-xjrpxo/?bust=1770606799027)